Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ailo789

1 Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến ailo789 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi" hoặc "ailo789") và người dùng ("Người chơi", "bạn") trong quá trình truy cập, đăng ký, và sử dụng mọi dịch vụ được cung cấp tại website ailo789.net cùng toàn bộ ứng dụng di động và nền tảng kỹ thuật số liên quan.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ailo789 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt về ngôn ngữ giữa các phiên bản.

ailo789 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Trách nhiệm của người chơi là thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các điều khoản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

2 Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ailo789, người chơi phải hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản theo đúng quy trình được quy định. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn bộ hệ thống ailo789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau, hoặc nhờ người thân đứng tên — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. ailo789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản chụp chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

• Mật khẩu tài khoản phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ký tự số.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• ailo789 không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn trực tiếp thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho bộ phận hỗ trợ về việc tài khoản bị xâm phạm.

3 Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

ailo789 cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ bảo vệ người chưa thành niên theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi người chơi đều phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký. Nền tảng có quyền yêu cầu tài liệu xác minh độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp phát hiện người chơi chưa đủ tuổi, ailo789 sẽ lập tức đóng tài khoản, thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận từ các giao dịch cá cược, đồng thời báo cáo sự việc lên cơ quan chức năng có thẩm quyền. Tiền nạp ban đầu có thể được hoàn trả tùy theo kết quả điều tra.

Quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) của ailo789 yêu cầu người chơi hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký lần đầu hoặc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Tài liệu cần cung cấp bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (còn hiệu lực).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân cùng với tờ giấy ghi ngày tháng xác minh.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Xác minh phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc tài khoản MoMo/ZaloPay).

4 Quy Định Đặt Cược và Sử Dụng Dịch Vụ

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng ailo789 đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này cùng các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải cho từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

ailo789 cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng bầu dục Mỹ và các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ. Tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo thời gian thực.

• Lệnh cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• ailo789 có quyền hủy bỏ kết quả cá cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gian lận, hoặc thao túng kết quả sự kiện.
• Trong trường hợp một sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, quy tắc giải quyết cược sẽ áp dụng theo chính sách riêng của từng môn thể thao được đăng tải trên trang hướng dẫn.
• ailo789 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố đường truyền internet, mất điện hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của Công ty.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược là hành vi bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

ailo789 chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người chơi đã đăng ký. Việc nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến phong tỏa tài khoản để điều tra.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận hiện tại bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VPBank và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• ailo789 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn.

6 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

ailo789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các ưu đãi đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể và phải được đáp ứng đầy đủ trước khi người chơi có thể rút tiền thưởng.

Điều kiện vòng cược áp dụng cho từng loại khuyến mãi sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết của chương trình đó. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng thành viên mới một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược.
• ailo789 có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Hành vi lạm dụng bao gồm: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc các chiến lược cược nhằm mục đích rút thưởng mà không tham gia cá cược thực sự.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị tự động hủy bỏ.

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm của Người Dùng

Người chơi khi sử dụng dịch vụ ailo789 cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường chơi game lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không vì lợi ích thương mại hoặc chuyên nghiệp của bên thứ ba.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch cho ailo789.
• Không sử dụng nền tảng ailo789 để thực hiện các hành vi bất hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng của ailo789 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thu thập thông tin cá nhân của người chơi khác thông qua bất kỳ phương tiện nào.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế phát sinh từ các khoản tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

ailo789 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, hoặc khi tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc.

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (tối thiểu 30 ngày, tối đa vĩnh viễn) như một biện pháp hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới đều bị từ chối tự động. Để biết thêm chi tiết về tự loại trừ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.